广西开展住宅工程质量常见问题问卷调查
近日，自治区住建厅下发通知，本月起，将在全区开展2015年住宅工程质量常见问题问卷调查工作，为下一步开展住宅工程质量常见问题专项治理活动提供基础数据。此次调查范围包括全区各设区市、县（市、区）住建委（局）或房产主管部门选取2013年1月1日以后竣工验收的4～5个住宅小区，其中，各设区选取的每个住宅小区总户数不宜少于300户，县（市、区）不宜少于100户每个住宅小区总户数；选取的住宅小区宜包含不同结构类型，入住率在60%以上；当辖区内的住宅小区规模确实不满足上述要求时，各地可视情况选择适宜的小区开展问卷调查工作。
整个调查将采取实地调查和发放问卷的方式进行。由住宅小区的物业（运营）单位统一发放《住宅工程用户满意度问卷调查表》，并于一周内回收。针对住户向物业反映的主要质量问题的情况，各设区市、县（市、区）住建委（局）必要时需入户进行调查了解。
调查将对2014年接到的住宅工程用户投诉的问题进行分类统计，如外墙渗水、地下室渗水、厨卫渗水、屋面渗水、窗台或窗边渗水、楼地面裂缝、给排水管道渗漏、开关插座接线错误、室内净高不足等。同时对常见质量问题进行分析，按照实地调查、问卷调查，以及投诉分类统计情况，分析住宅工程投诉热点的变化，并提出下一步调整住宅工程质量常见问题治理工作的建议。
通知要求，各设区市住建委（局）或房产主管部门应高度重视此次调查，各县（市、区）将调查问卷由设区市统一汇总后，于2015年6月1日前报送自治区住建厅。
摘自广西住房和城乡建设厅 2015.04.24 陈芊洁
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